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Lunes, 06 Mayo 2019 14:29

LAS 3’Ms DE LA SEGURIDAD

 

LAS 3’Ms DE LA SEGURIDAD

José A.Abreu,CPP,PSP,PCI,CPO

Auditor certificado BASC, ISO 18788, 22301, 28000

Métricas, Metas, mapas de procesos, manuales, Máster plan de seguridad. Son diferentes conceptos que están asociados a la gestión de la seguridad y cada uno de ellos significa un diferente estado en cuanto al alcance de optimización que queremos lograr con las funciones de seguridad dentro de las organizaciones.

A nivel mas básico, definimos sumariamente tres elementos que conforman una administración equilibrada de la función de seguridad. A estos factores los llamaremos para fines prácticos las 3’Ms de la seguridad.

El primer elemento son los medios. Estos pueden ser humanos o animales. Estos pueden incluir la fuerza de seguridad (interna o externa), unidades caninas o de otras especies (ej. Gansos) que sirven para detectar, alertar o responder ante los diferentes eventos que pueden afectar una organización. Hacen referencia al “QUIEN” o que individuo/responsableejecuta una función de custodia o protección. Las principales características de los medios es que existan en la empresa, que estén disponibles, que sean adecuados a los activos a proteger, que estén entrenados y que se mantengan actualizados mediante refrescamientos o actualizaciones mínimo anual o de acuerdo con criterios de competencias definidos. En el caso de los medios humanos esto significara crear perfiles y descripciones de puestos incluyendo factores de experiencia, educación, formación y habilidades. En el caso de los medios animales esto incluirá raza, origen, crianza, certificaciones y habilitaciones especiales de seguridad tales como detección de explosivos, drogas u otros.

El segundo elemento son los mecanismos. Es regularmente la primera implementación en la cual pensamos para la protección de propiedades. Estos pueden ser naturales (terrenos escarpados, barrancas o cualquier otra característica provista por la naturaleza y que circunde o limite un predio), físicos (tales como puertas, ventanas, rejas, candados), mecánicos (candados, cerraduras), eléctricos (barreras peatonales o vehiculares), electrónicos (sistemas de intrusión, acceso o protección contra incendios), electromecánicos (drones), digitales o cualesquiera combinaciones entre estos. Hacen referencia al “QUE” o cualesdispositivos utilizamos para la protección de las personas, propiedades, información o reputación de la empresa. Entre sus características más buscadas es que sean adecuados para la protección, funcionales, redundantes, inspeccionados periódicamente, mantenidos e integrados con otras medidas de seguridad. Los mecanismos deben ser seleccionados siguiendo criterios técnicos y normativas especificas o de asociaciones profesionales (ej. ANSI, ASIS, NFPA, otros) y deben cumplir un proceso formal de licitación, selección, instalación, prueba, mantenimiento, garantía, entre otros.

El ultimo elemento son las medidas. Estas incluyen las leyes, disposiciones, regulaciones, normas, políticas, procedimientos, planes, ordenes e instructivos que permiten la ejecución correcta de la función de seguridad. Hace referencia al “COMO” y su aplicación practica permite adaptar los medios y mecanismos a la realidad administrativa y operativa de la organización. Normalmente es el ultimo elemento en ser incorporado a la gestión de seguridad, una vez que los anteriores han sido implementados. Las medidas deben estar documentadas, conocidas por las partes aplicables, vigentes, actualizadas periódicamente y probadas en cuanto a los escenarios de protección (ej. Simulacros, Simulaciones y ejercicios de mesa).

 Las medidas deben ser reales y adaptadas a la organización, evitando el “Copy-Paste” de prácticas inexistentes o no ejecutadas como parte de la gestión de seguridad.

La protección de cada activo dentro de la organización debe ser considerada mediante el balance adecuado de costo-beneficio de estos tres elementos básicos y como su integración agrega diferentes capas de protección a la empresa. Su uso efectivo y su mejor combinación debe ser el norte gerencial a buscar por cada responsable de seguridad en las empresas.

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